7i78-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি 7i78 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সম্পর্কিত সেবাসমূহ পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত। আপনি যখন 7i78-এ নিবন্ধন করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হন। এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি
7i78 তার ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ বৈধ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্যে পরিচালিত হয়।
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন, লেনদেন বা যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
- অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
- সাপোর্ট চ্যাটে প্রদত্ত বার্তা ও অভিযোগ
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য
- সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস এবং ক্লিকের ধরন
- কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
- গেমিং কার্যক্রমের লগ এবং বেটিং ইতিহাস
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7i78 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে।
- পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য বয়স যাচাই।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
- পরিষেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করতে এবং সহায়তা প্রদানে।
৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7i78 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আমাদের পরিষেবার কার্যকারিতা বজায় রাখে।
৩.১ কুকিজের ধরন
- অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
- কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণধর্মী কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য।
৩.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে, অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7i78 শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করে।
৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- সমস্ত ডেটা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড উচ্চমাত্রার হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংগ্রহ করা হয়।
- আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
- অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয়।
৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
7i78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সেবা প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- পরিচয় যাচাইকারী সেবা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত প্রদানকারীর সাথে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধে অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
তৃতীয় পক্ষের যে কোনো অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তার মান বজায় রাখার বাধ্যবাধকতা চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।
৬. আপনার অধিকারসমূহ
7i78 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
৬.১ প্রবেশাধিকার ও সংশোধন
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধটি [email protected] ঠিকানায় পাঠান।
৬.২ মুছে ফেলার অনুরোধ
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে কিছু তথ্য অবশ্যই ধরে রাখতে হতে পারে।
৬.৩ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন-সম্পর্কিত যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
৬.৪ তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
৭. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
7i78 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি।
৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যেখানেই আপনার তথ্য সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াজাত হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে একই মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে। আমরা তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি এবং সমস্ত অংশীদারের সাথে যথাযথ চুক্তি বজায় রাখি।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং এবং তথ্য ব্যবহার
7i78 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অতিরিক্ত গেমিংয়ের ধরন শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
- স্বেচ্ছায় আরোপিত সীমা (জমার সীমা, সময়ের সীমা) কার্যকর করতে।
- স্ব-বর্জন অনুরোধ কার্যকর করতে এবং তা বজায় রাখতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০. নীতির পরিবর্তন
7i78 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রকাশের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নীতিমালার পরিপূরক। আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ নিয়মকানুন বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে নিচের নীতিগুলোও পড়ুন:
- নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী।
- দায়িত্বশীল খেলা — গেমিং সীমা ও স্ব-বর্জনের নির্দেশিকা।
- FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।